お悩み
・夜行バスの運行会社からバス変更の連絡が来た
・夜行バスの車両故障で4列シートに変更された
・車両故障の連絡が来たけどどうするべき?
こんなトラブルを解決できる記事を用意しました!
この記事では、「夜行バスの車両トラブル(故障)が起きた時の対処法」を実体験を元に紹介していきます!
この記事の内容を知っていれば車両トラブルによる振替で4列シートを割り当てられることがなくなりますよ。
逆に知らないとずっと損をし続けてしまい、楽しいはずの旅行や遠征が台無しになってしまいます。
夜行バスをよく利用される方は、ぜひこの記事を参考にしてくださいね!
記事前半では「車両トラブル(故障)によるバス変更」について、後半では「バス変更の連絡が来た際の対応方法」を解説するので、ぜひ参考にしてくださいね!
※「バス変更の連絡が来た際の対応方法」という方は、「ダウングレードを防ぐための具体的なステップ」へどうぞ!
車両トラブルによるバス変更!?
あなたは予約した夜行バスが故障などのトラブルによって運行できなくなってしまった経験はあるでしょうか?
実際に車両トラブルや車両故障が起きた際には、そのまま運行中止になるか、振替便による運行となる場合があると思います。
そんな車両トラブルについて少し解説していきますね!
実はよくある車両トラブル
車両トラブルは実はよく起きているトラブルになります。
特に大型連休や年末年始、お盆などの繁忙期にその確率は高くなります。
その理由は車両数には限りがあり、多くの場合に往復でお客さんを乗せているからです。
そのため、運行本数が増え、予備の車両数に余裕がなくなる繁忙期には車両トラブルによるバス変更が起きやすくなります。
車両トラブルが起きるとどうなる?
車両トラブルが起き、振替車両による運行が決まるとほぼ確実にバスがダウングレードします。
例えば、4列ゆったりシートで予約していたのにも関わらず普通の4列シートになったりします。
なぜバス会社都合なのに車両がダウングレードしてしまうの?
それは、まずお客さんを目的地に送り届けることを第一優先としているためです。
4列ゆったりシートのバスが故障したとして、3列バスに変更をしようとしても座席数の関係で元のバスのお客さん全員は乗れないですよね。
そのようにまず予約してくれたお客さん全員をバスに乗せるとなるとバスのアップグレードは難しくなり、多くの場合でダウングレードとなってしまうのです。
車両トラブルによるダウングレードを防ぐ方法
それでは続いて車両トラブルによるダウングレードを防ぐ方法を紹介していきます。
この方法を知っていれば、ダウングレードされずにむしろアップグレードさえ期待することができますよ!
そもそもなぜダウングレードされるの?
先ほども触れましたが、バス会社としては確実に全員を目的地へと送り届けるために全員が乗れるバスに変更せざるを得ません。
その結果、元のバスよりも座席数の多い(ダウングレードされた)バスに変更がされてしまうのです。
ダウングレードを防ぐ方法
実はバス会社から提案されたバスではなく同日出発の別のバスを希望すれば、そのバスに振り替えてもらうことが可能です。
ただし条件としては、希望したバスに空席があることが必要になります。
ダウングレードを防ぐための具体的なステップ
それではここからはダウングレードを防ぐための具体的な方法をいくつかのステップに分けて詳しく解説していきますね!
まずはバス会社HPで運行予定を確認
車両変更の連絡が来た場合は、まずバス会社HPで他のバスの運行予定を確認しましょう。
元のバス以外で空席があり時間的に都合の良いバスがあるかどうかを確認します。
都合の良いバスの車両番号と時間をメモ
都合の良いバスが見つかった場合は、車両番号と出発時間及び場所をメモしておきます。
必ずそのバスに空席があるかも併せて確認するようにしましょう!
バス会社に別のバスに変更したい旨を連絡
車両番号などをメモすることができたら、そのバスに変更したい旨の連絡をバス会社に入れましょう。
ほとんどの場合は、車両変更の連絡があったメールなどに連絡先が記載されていると思います。
また、この時に希望するバスへの変更には差額が必要なのか、逆にキャンセルする場合のキャンセル料はいくらか確認しておきましょう!
バスが変更出来たら集合場所や時間を確認!
バスの変更希望が通ったら、当日のために集合場所や出発時間の案内をもらっておきましょう。
また、差額支払いが必要な場合は、支払い方法の確認をしておきましょう。
ですが私の経験上、まだ一回も差額支払いをしたことがないので、あまり差額を求められることは無いと思います。
すべてはスピードが肝心!
なぜこのようにバスを調べてから連絡しているかと言うと、バスの変更はスピード勝負になってくるからです。
なぜなら、希望するバスの座席が埋まってしまったらダウングレードを受け入れるかキャンセルをするかしかできなくなってしまうからです。
また、車両故障やトラブルによるバス変更の連絡が全員に一斉にいきます。
そのため同じようにダウングレードを防ぎたい人とのバスの取り合いになってしまいます。
取り合いに勝つには、バス会社とのやりとりを少なくしつつ、確実に新しいバスを確保できるような連絡をいれる必要があります。
車両番号と出発時間を入れて連絡をすれば一発で振替可能かどうかを確認してくれますよ!
まとめ
実はよくある車両トラブル
特に大型連休や年末年始、お盆などの繁忙期にその確率は高くなります。
車両トラブルが起きるとどうなる?
車両トラブルが起き、振替車両による運行が決まるとほぼ確実にバスがダウングレードします。
ダウングレードを防ぐ方法
バス会社から提案されたバスではなく同日出発の別のバスを希望すれば、そのバスに振り替えてもらうことが可能。
以上、「快適に夜行バスを利用するための裏ワザ!車両トラブル編」でした!
男性だと普通の4列シートなんて狭くて乗っていられないこともありますよね。
予約していたバスがそんな狭いバスに変更されてしまっては楽しい旅行や遠征も疲労困憊で楽しめなくなってしまいます!
そんな経験をしないためにも、ぜひこの記事で紹介した方法を試してみてください!
とはいえ車両トラブルなんて起こらないのが1番嬉しい。
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